1分
一追到底
凯迪拉克-凯迪拉克CT5 购车三天发动机故障，要求退换车
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT288898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-09 13:00:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州广物盈凯 |
| 里程数(KM) | 170 |
| 购车时间 | 2020-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-05-14 16:54
撤诉成功时间:2020-05-24 16:54
2020-05-14 16:46
最终结果
凯迪拉克回复：用户回复：已解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-05-14
正在与 4s店协商中......
车主
2020-05-14
申请撤帖。原因：商家态度较好，正在协商中，帮申请撤帖。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量945宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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