动力电池衰减百分之三十，度数少了十多度电，出厂43度电，现在把电放到一点也没有抛锚在路上才能充进30度电，续航严重不足。厂家却说正常，车辆铭牌标定电池容量75安时，仪表跑到电量29突然掉电到0直接不走，充电时充到69个电突然就变100显示充满，去4S电检测后把电池容量改到53安时后仪表电量百分比才显示正常，请问厂家动力电池少掉的20多安时容量哪去了?动力电池衰减三分之一了不给予更换，请问厂家那衰减什么标准才能给予更换呢，这是广大消费者都在关心的问题。希望厂家给个明确的答复!
2分
一追到底
比亚迪-比亚迪e5 动力电池衰减严重
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT288849(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-08 10:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛明梓东昱汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 150000 |
| 购车时间 | 2016-06-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2020-05-08 17:33
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-05-10 17:20
最终结果
比亚迪回复：用户回复：已解决
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-05-10
很满意，厂家和4S店积极配合解决问题，现在就等待配件了
车主
2020-05-10
4S店正在积极给解决问题，对于本次投诉与4S店关系不大，主要是厂家问题，现4S店积极配合解决所以申请撤诉
比亚迪数据统计:
投诉量8660宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5978次
发表最终结果8028次
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