比亚迪-比亚迪e5 动力电池衰减严重

比亚迪 比亚迪e5

发表于:2020-05-08 分享:

申请一追到底投诉

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动力电池衰减百分之三十,度数少了十多度电,出厂43度电,现在把电放到一点也没有抛锚在路上才能充进30度电,续航严重不足。厂家却说正常,车辆铭牌标定电池容量75安时,仪表跑到电量29突然掉电到0直接不走,充电时充到69个电突然就变100显示充满,去4S电检测后把电池容量改到53安时后仪表电量百分比才显示正常,请问厂家动力电池少掉的20多安时容量哪去了?动力电池衰减三分之一了不给予更换,请问厂家那衰减什么标准才能给予更换呢,这是广大消费者都在关心的问题。希望厂家给个明确的答复!

投诉编号 QT288849 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 比亚迪e5
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 300 舒适型
投诉时间 2020-05-08 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 - 青岛市 4S店名称 青岛明梓东昱汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 150000 诉求 -其它
购车时间 2016-06-14
投诉问题

车身及电气电池

企业临时结果2020-05-08 17:33

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2020-05-10 17:20

比亚迪回复:用户回复:已解决

网站上传结果

  • 车主反馈 05月10日 18:42

    很满意,厂家和4S店积极配合解决问题,现在就等待配件了

  • 车主反馈 05月10日 17:12

    4S店正在积极给解决问题,对于本次投诉与4S店关系不大,主要是厂家问题,现4S店积极配合解决所以申请撤诉

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    投诉流程状态

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    最新评论

    用户头像 于 ** 10楼

    1

    2020-05-11 09:07:10 我要回复
    用户头像 张 ** 9楼

    服务很不错

    2020-05-10 19:34:45 我要回复
    用户头像 张 ** 8楼

    很满意

    2020-05-10 19:34:32 我要回复
    用户头像 张 ** 7楼

    很满意

    2020-05-10 19:34:24 我要回复
    用户头像 张 ** 6楼

    现只需等待配件到店更换即可

    2020-05-10 19:32:51 我要回复
    用户头像 张 ** 5楼

    4S店态度很好,积极解决问题

    2020-05-10 19:32:14 我要回复
    用户头像 张 ** 4楼

    很满意

    2020-05-10 19:31:43 我要回复
    用户头像 张 ** 3楼

    现问题已解决申请撤贴

    2020-05-10 19:31:25 我要回复
    用户头像 张 ** 2楼

    有问题厂家积极配合解决

    2020-05-10 19:30:42 我要回复
    用户头像 张 ** 1楼

    本次服务很满意

    2020-05-10 19:29:09 我要回复