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众泰-众泰T700 众泰厂家推托不给换零件
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT288738(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-04 16:59:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康市众泰汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2018-01-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
4月18号车子方向盘异响打不动方向我送到4S店检查说是方向机坏了4月21号4S店提交报告换零件但是厂家就一直推脱说有电话联系却没联系每次打电话去厂家客服说他们查询不了进度只说帮我催促但一直都是这样重复！众泰太让我们消费者心寒了
2020-05-06 09:15
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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