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2分
Jeep-指南者 冷却泵漏水
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT288715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-03 17:00:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都建国 |
| 购车时间 | 2017-04-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
今天有时间才去做保养，4S店技师发现冷却泵漏水。但是我购买日期是2017.4.24购买的。然而冷却泵漏水肯定不是今天才开始漏的，而且我一直在城市里开，没有去过山地。我认为冷却泵漏水应该发生在质保期内，只是我今天才去检查才发现，按技师的意思，是漏了有一段时间了。所以我要求免费更换。但是4S咨询过索赔专员，说过了质保，无能为力，所以我才找贵网，希望事情有个妥善解决方案
2020-05-15 17:25
最终结果
Jeep回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-07-10
费用一人一半，没有办法只能这样了
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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