2分
一追到底
五菱-五菱宏光 新车22天跑高速90码轮胎爆胎
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT288607(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-29 16:12:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒力襄城县分公司 |
| 购车时间 | 2020-03-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-05-05 11:56
撤诉成功时间:2020-05-15 11:56
2020-04-30 13:33
临时结果
上海通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2020-05-01 15:55
最终结果
上海通用五菱回复：用户车辆事故车维修，已经在走正常的保险索赔流程，目前车辆还在维修中，也和用户解释沟通了事故发生的原因，用户已认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-05-05
网站非常负责 工厂处理很快
车主
2020-04-30
车企已经联系并解决问题
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1935宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果78次
发表最终结果226次
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