投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 汉腾 |
投诉编号 | QT288500(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-25 16:07:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州乾骏冠航汉腾汽车 |
里程数(KM) | 67000 |
购车时间 | 2016-09-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子是在2020年3月25日左右因一辆货车撞坏了电线杆倒下来砸在车子上,砸坏了天窗,然后去贵阳汉腾售后定损维修车辆。结果贵阳汉腾售后天窗玻璃只换了一块,天窗总成也没有换,喷漆也没有喷好,天窗安装也没有安装好,前后不平整,胶条都还是用的旧的,有一部分胶条还是缺少一部分。(天窗原本是换的一个总成,但是现在也没有换,玻璃本来就只是坏了一块,为什么定了两块而不给我换?而且也没有维修好。
现在事情过来这么多天,我的要求就是换地方维修(因为我车子也不是贵阳本地,我也不是贵阳人,所以要求在遵义维修,我在遵义维修过几次,对于遵义的维修技术还是比较放心的),贵阳不同意,打厂家电话,厂家就说记录。到现在都没有一个明确得回复。希望你们能帮助我快速处理,因为这个事情现在也过去了快一个月了。(因为出现这个事情我一直不同意在贵阳维修,我怕他们拿去返修也不换配件,我也不知道。所以我要求换地方。
但是贵阳要喊我自己先维修,再给他们看费用合理不,才给我钱,我怕维修了他们不给钱,所以一直没有维修。之前他们也说过退我钱,喊我给他们开具发票,这个东西我在那里去给他开发票嘛。) 我的要求:1:把车子修好,不同意在贵阳维修,在遵义维修售后维修或者厂家维修(任何维修费用贵阳售后承担,不经我手) 2:或者把维修费用全部退还。(不开具任何发票)