1分
江铃集团新能源-江铃E100 质量不过关，售后态度差
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT288454(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-23 16:30:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大兴路大兴汽配城 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2018-09-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
用了不到一年，电池坏了，售后花了10天换了，2019年4月15日左右控制器又坏了，找售后，售后态度极差，找4S店，说吧控制器拆下来返厂维修，7过去了，也将维修过得控制器发回来了，维修人员装上去，是个坏的，又找4S店，4S点回复继续回去继续修，这就是江铃新能源集团的做法。
2020-04-24 09:49
临时结果
江铃集团回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-04-24 09:49
最终结果
江铃集团回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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