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1分
北京现代-名图 车辆异味大
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT288057(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-06 10:53:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建国北京现代 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2015-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
15年买车到现在5年了！车子里面的严重刺鼻气味一直存在！去专业洗车店弄了几次也解决不了！名图的材质太不合格了！
2020-04-08 16:57
临时结果
北京现代回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 12:31
最终结果
北京现代回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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