专业的汽车质量投诉平台

1分
一追到底
奔驰-奔驰GLC 车辆在正常行驶过程中左前减震器突然断裂
北京奔驰GLC级
2020-04-01
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT287971(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-01 22:26:21
投诉地区
4S店名称绵阳华星锦业奔驰4S店
里程数(KM)26000
购车时间2019-01-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆在正常行驶过程中左前减震器突然断裂,导致转向失效。现时行驶26000公里,上个月才刚刚在4S店做完的保养!

2020-04-06 15:26
网站上传结果
4月6日下午15:35分联系车主,车主反映目前车辆问题还没解决
2020-04-10 13:53
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-04-24 13:28
最终结果
北奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有