购买的新车，不到三个月，离合器有大磨损在4s店放着，一直拖一直拖，说发不过来货，给生活带来不便，给厂家打了不少电话，都是不接，解决不了问题，根本解决不了，一问三不知，也是一直拖，我想知道的就是很简单，我的车的配件什么时候能发过来？我什么时候可以开走？
1分
本田-思域 新车离合器磨损严重，配件等待遥遥无期
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT287794(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-25 00:08:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 4S店 |
| 里程数(KM) | 3200 |
| 购车时间 | 2019-11-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-04-07 10:41
最终结果
东风本田回复：客户表示目前配件已经到店。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2727宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
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