上汽通用-凯越 发动机舱异响,维修汽车是配件损坏不知消费者

上汽通用别克 凯越

发表于:2020-03-13 分享:

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发动机舱异响,在2019年1月23号之前都在网上投诉过,但是厂家没有解释解决问题,去4s店,没有根本检测汽车问题,导致今天汽车本来在保内出的问题,托成出了质保期。然后告诉你那里出了问题。让消费者自费维修。店里修车时损坏的汽车零配件也不告诉消费者。等消费者发现时,店里拒不承认。

投诉编号 QT287574 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 凯越
投诉人 景先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.5L 自动经典型
投诉时间 2020-03-13 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 - 邢台市 4S店名称 蓝池德致龙别克
车辆状态 已过保 4S店电话 400****233-4009
里程数 75000 诉求 维修
购车时间 2016-06-10
投诉问题

发动机异响

企业临时结果2020-03-31 15:52

上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。

企业最终结果2020-05-22 17:25

上汽通用回复:已跟客户解释清楚

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