发动机舱异响，在2019年1月23号之前都在网上投诉过，但是厂家没有解释解决问题，去4s店，没有根本检测汽车问题，导致今天汽车本来在保内出的问题，托成出了质保期。然后告诉你那里出了问题。让消费者自费维修。店里修车时损坏的汽车零配件也不告诉消费者。等消费者发现时，店里拒不承认。
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上汽通用-凯越 发动机舱异响，维修汽车是配件损坏不知消费者
| 投诉人 | 景先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT287574(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-13 18:54:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蓝池德致龙别克 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2016-06-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-03-31 15:52
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-05-22 17:25
最终结果
上汽通用回复：已跟客户解释清楚
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-凯越-2015款 1.5L 自动经典型投诉共计7次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8503宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10769次
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