上汽通用-君威 发动机起动困难

上汽通用别克 君威

发表于:2020-03-11 分享:

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购车先签质检检查报告,说帮我质检再交车给我。提车发动机故障灯就是亮的,当时也不懂,后来有时间就将说明书看了一遍,一看发现车发动机有问题,刚提就有这种问题,请问4s店的质检是走程序吗?只是让我签字如不做质检吗……所有随车赠品提车一样没有,我去讨要了3次还是没拿到,通通说断货,签字之前说承诺的提车一并到位,至今未完成承诺,这就是别克的服务,多次拨打别克服务电话一直未解决,所谓的全包围脚垫就是我图片那种垃圾,拿合格证时还把我手机拿去下载一个保险卷,要我交钱200元第二年在他那边买保险便宜1000,请问这是在捆绑我第二年的保险吗?

投诉编号 QT287534 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 君威
投诉人 汪先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 20T 精英型 国VI
投诉时间 2020-03-11 所属类型 中型车
投诉地区 上海市 - 上海 4S店名称 上海永达汽车南汇销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话 02168091888
里程数 956 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2020-01-08
投诉问题

发动机起动困难

价格欺诈

车辆信息欺诈

承诺不履行

企业临时结果2020-03-31 15:46

上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。

企业临时结果2020-05-22 17:26

上汽通用回复:建议客户使用观察

网站上传结果

  • 车主反馈 04月07日 11:11

    去讨要合同上的随车礼品,去了4s店上十次,都没拿到,说公司断货,浪费时间油费4s店是不是应该补偿现金或者保养呢?也联系了4s店客服,都没有人监督完成合同上的承诺,随车的提车不给我准备好,让我花费了快三个月的精力才拿到东西,还是总部出面的……另外提新车发动机故障灯就亮起,我不懂,还是看说明书的,安吉星也报警了,才知道车有问题?这些都是销售没给我安排质检以及没有履行合同条款给我造成的,所以我认为应该给予相应补偿……才对得起我选择别克君威,我兄弟五个,有四个选择的是别克,所以我相信了别克……

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    最新评论

    用户头像 汪 ** 6楼

    历经千辛万苦,终于在今天把合同上的东西拿到手了, @☞☜♥膜还是没能贴上♥☜☜ 发动机故障灯暂时还明确不了怎么回事,因为开着发动机故障灯现在又自动熄灭,开开再说。 提车发动机故障灯就亮, ☞销售的责任肯定是没尽到的☜后期如果出现问题再来更新,毕竟我买辆车也不容易,肯定要维护自己的权益

    2020-03-22 16:09:23 我要回复
    用户头像 汪 ** 6楼

    历经千辛万苦,终于在今天把合同上的东西拿到手了, @☞☜♥膜还是没能贴上♥☜☜ 发动机故障灯暂时还明确不了怎么回事,因为开着发动机故障灯现在又自动熄灭,开开再说。 提车发动机故障灯就亮, ☞销售的责任肯定是没尽到的☜后期如果出现问题再来更新,毕竟我买辆车也不容易,肯定要维护自己的权益

    2020-03-22 16:09:23 我要回复
    用户头像 汪 ** 5楼

    历经千辛万苦,终于在今天把合同上的东西拿到手了, @☞☜♥膜还是没能贴上♥☜☜ 发动机故障灯暂时还明确不了怎么回事,因为开着发动机故障灯现在又自动熄灭,开开再说。 提车发动机故障灯就亮, ☞销售的责任肯定是没尽到的☜后期如果出现问题再来更新,毕竟我买辆车也不容易,肯定要维护自己的权益

    2020-03-22 16:09:20 我要回复
    用户头像 汪 ** 5楼

    历经千辛万苦,终于在今天把合同上的东西拿到手了, @☞☜♥膜还是没能贴上♥☜☜ 发动机故障灯暂时还明确不了怎么回事,因为开着发动机故障灯现在又自动熄灭,开开再说。 提车发动机故障灯就亮, ☞销售的责任肯定是没尽到的☜后期如果出现问题再来更新,毕竟我买辆车也不容易,肯定要维护自己的权益

    2020-03-22 16:09:20 我要回复
    用户头像 汪 ** 4楼

    我知道的,投诉的前一分钟态度还十分强硬,说怎么做是我的权利,他们的产品就是这样的,我都有录音记录,处理不好问题全部上传。我再次通知了他们客服,他们客服知道这次我真投诉了,所以让他们销售经理来给我处理了……没有预期处理好一并上传处理结果

    2020-03-14 07:55:27 我要回复
    用户头像 n ** 3楼

    还好看到你的投诉了,我老公也准备看这款车,这家店离我家很近

    2020-03-13 21:38:11 我要回复
    用户头像 n ** 2楼

    这个你也信,他把保险价格提高,你便宜一千也比自己买保险贵,4s店怎么可能做亏本生意呢?你上当受骗了,没有哪家会强求第二年在店内上保险的,你被销售套路了,投诉他去吧,黑心销售

    2020-03-13 21:35:24 我要回复
    用户头像 汪 ** 1楼

    三天可以再次发起投诉,如果未处理将再次发起申诉

    2020-03-12 12:55:03 我要回复