在市区开车时,低速换挡是变速箱顿挫,换挡困难,转速突然跳到3000期间没有动力,间隔一到两秒后动力猛增,车身猛串,新车一年时出现变速箱抖动,至4s店未做具体检查口头答复正常现象。现在开车在市区低速情况下出现突然失去动力,转速猛升,改到s档不显示档位。
1分
长安福特-福克斯 变速箱低速顿挫到失去动力
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT287118(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-22 07:11:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台海之润汽车 |
| 里程数(KM) | 71500 |
| 购车时间 | 2012-12-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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完成/再投诉
2020-01-23 21:49
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
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投诉量5474宗
完成率为96%
回复率100%
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