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1分
吉利汽车-博瑞 变速箱4档升5档严重顿挫
吉利汽车博瑞
2020-01-14
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT287007(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-14 23:30:57
投诉地区
4S店名称成都吉利汽车超市
里程数(KM)68000
购车时间2016-06-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

三万多公里时反映过有顿挫的问题,保养售后告诉是节能模式供油不足。当五万多公里时顿挫特别严重了,保养的时候同样反馈过问题,根据客服意见,更换了变速箱油,问题得到一时解决,后六万五再去广安平安吉利4s店维修时,刷了一次系统,当时打火回去没有问题。但是再下一次打火同样出现问题。请帮助予以解决。

2020-02-18 16:59
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已过保,无法免费处理,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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