针对中保研碰撞测试发现,安全气囊存在一定安全问题,上汽大众请给我们中国帕萨特车主一个解决办法!
1分
大众-帕萨特 中保研碰撞测试反映车辆安全气囊不合格
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT286868(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-08 20:16:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州建润 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2019-09-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主相关投诉
2020-01-16 15:01
最终结果
上汽大众回复:上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全,旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发,并在多个细项测试中取得良好评价。C-NCAP源于NCAP全球体系,并根据中国交通及道路情况进行了适应性改进,这也是目前国内最通用的安全标准。同时,帕萨特配备多项主被动安全配置,可以最大程度避免碰撞的发生,更好地对车内人员进行保护。针对此次某细分项评测成绩不佳,我们也非常重视,已第一时间开展技术分析,再次感谢您对上汽大众的关注。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-02-17
大众汽车敷衍了事,针对此事,没有任何解决办法
多次投诉列表
累计针对上汽大众-帕萨特-2020款 330TSI 精英版 国V投诉共计3次
上汽大众数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3541次
发表最终结果12960次
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