2019-9-23购车,2019-12-27行驶在高速上,中控出现异响,就像关闭不严的那种碰撞响声,发视频给销售称开到售后处理。
2020-1-2晚上18:23,行驶途中堵车,车子未属于停止状态,仪表盘防油门踏板误踩灯亮起,同时出现故障两字。2020-1-8早上车子开到4S店做2保,随意检测后称异响解决不了,仪表盘上的灯亮是智能刹车灯,是我们误操作才会显示的,但为什么会显示(故障)两字呢?当时车子属于等待的状态,未行驶,有图和记录仪为证。
车辆车胎气压低,称今日无法为轮胎补气,店里的工具坏了,改日再来;异响和指示灯亮的问题未解决,也给不了方案,车胎的气压也未能解决
1分
日产-轩逸 4S店售后维修不专业,服务态度差
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT286863(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-08 13:57:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 雅安东风日亨 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2019-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-03-02 10:35
最终结果
东风日产回复:已收到您的反馈,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您东风日产的支持与谅解,祝您用车愉快!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4847宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4901次
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