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1分
日产-轩逸 4S店售后维修不专业，服务态度差
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT286863(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-08 13:57:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 雅安东风日亨 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2019-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-9-23购车，2019-12-27行驶在高速上，中控出现异响，就像关闭不严的那种碰撞响声，发视频给销售称开到售后处理。
2020-1-2晚上18:23，行驶途中堵车，车子未属于停止状态，仪表盘防油门踏板误踩灯亮起，同时出现故障两字。2020-1-8早上车子开到4S店做2保，随意检测后称异响解决不了，仪表盘上的灯亮是智能刹车灯，是我们误操作才会显示的，但为什么会显示（故障）两字呢？当时车子属于等待的状态，未行驶，有图和记录仪为证。
车辆车胎气压低，称今日无法为轮胎补气，店里的工具坏了，改日再来；异响和指示灯亮的问题未解决，也给不了方案，车胎的气压也未能解决
车主相关投诉
2020-03-02 10:35
最终结果
东风日产回复：已收到您的反馈，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您东风日产的支持与谅解，祝您用车愉快！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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