丰田-卡罗拉 变速箱有异响

一汽丰田 卡罗拉

发表于:2020-01-08 分享:

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新车行驶600多公里出现变速箱异响,去4S店说明情况后无任何处理结果(让先开着)。车开到2000多公里时变速箱又出现口哨声(车速行驶在60公里/小时以上时)。后来又去过4S店3次反映该问题,4S店敷衍了事没有作出任何处理。

投诉编号 QT286860 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽丰田 - 卡罗拉
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版
投诉时间 2020-01-08 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 连云港市 4S店名称 连云港天澜
车辆状态 首保 4S店电话 400****374
里程数 5200 诉求 维修
购车时间 2019-09-10
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-03-13 17:46

一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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    用户头像 陌陌 ** 2楼

    异响4s不想查

    2020-02-27 18:23:21 我要回复
    用户头像 xubo123456 1楼

    路过

    2020-01-10 13:52:37 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1