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1分
丰田-卡罗拉 变速箱有异响
一汽丰田卡罗拉
2020-01-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT286860(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-08 12:34:47
投诉地区
4S店名称连云港天澜
里程数(KM)5200
购车时间2019-09-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车行驶600多公里出现变速箱异响,去4S店说明情况后无任何处理结果(让先开着)。车开到2000多公里时变速箱又出现口哨声(车速行驶在60公里/小时以上时)。后来又去过4S店3次反映该问题,4S店敷衍了事没有作出任何处理。
2020-03-13 17:46
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3738
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