东风标致-标致3008 高压油泵再次出现问题

东风标致 标致3008

发表于:2020-01-04 分享:

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我的车是东风标致3008 1.6T 2013至尚款,2013年6月30日购车,2016年12月份,大约跑了5万左右,高压油泵坏了,在青海4S店更换,2019年12月大约10万过点的里程,再次出现与上次一样的症状,冷车抖动,风扇狂转,加油无力,甚至熄火,拔打东风标致4008877108,客服联系我到西宁雪铁龙检查(青海的东风标致4S店一年前就没有了),检查人员说要换4个喷油嘴,得5千多,我说可以,但换了以后问题没解决,是高压油泵的问题,这5千退还给我不?工作人员说不保证,我不可能把所有他们怀疑的部件都换了,所以没修。元月2日再次打了东标400电话,并去检查,并要求工作人员将相关图片和信息上传到厂家,我要索赔高压油泵。之后又拔打东标400电话,询问厂家是否索赔时,对方说过保了不赔。

1、2016年12月是3年5万公里,2019年12月又是3年5万公里,难道是这配件定时定里程,设计好的消耗件?2、第一次更换为什么不换改进过的部件,问题出现了就应该一次性解决了。3、同样的时间和里程原件坏了可以索赔,为什么厂家的更换件不索赔了?4、网上2013-2015年的这款车高压油泵反应的问题很多,厂家为什么不主动召回?我要求厂家给我主动更换高压油泵。

投诉编号 QT286758 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风标致 - 标致3008
投诉人 马先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.6THP 自动至尚版
投诉时间 2020-01-04 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 青海省 - 西宁市 4S店名称 青海兴达汽车(现在青海已经没有4S店)
车辆状态 已过保 4S店电话 400****062
里程数 102360 诉求 -赔偿 -召回
购车时间 2013-06-30
投诉问题

动力系统 发动机

进度
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企业最终结果2020-01-07 10:48

东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

网站上传结果

  • 车主反馈 01月08日 10:25

    厂家理都不理,连电话都不打!

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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