宝马-宝马5系 轮胎磨损异常

华晨宝马 宝马5系

发表于:2019-12-18 分享:

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2019年7月在4s店换了轮胎做了四轮定位与动力平衡,到12月一共跑了一万公里,轮胎胎纹已经磨到下线了。与4s店沟通只给我一个轮胎检测报告,4s店说正常磨损,要求我花钱更换,检测胎压时2.4,一直没有过胎压报警,而且车辆经常异常打滑,多次找4s店也没有解决,只是用眼看一下告诉我没问题,这个轮胎正常磨损不应该磨损这么快!

投诉编号 QT286349 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 霍先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 525Li 领先型
投诉时间 2019-12-18 所属类型 中大型车
投诉地区 河北省 - 唐山市 4S店名称 唐山中宝汽车
车辆状态 已过保 4S店电话 400****427
里程数 70000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2016-08-18 轮胎品牌 倍耐力
投诉问题

动力系统离合系统

价格欺诈

车辆信息欺诈

承诺不履行

态度不好

技术不过关

费用争议

企业最终结果2019-12-26 13:58

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

网站上传结果

  • 车主反馈 12月26日 16:22

    已经跟厂家协商好了。

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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