返回主投诉 大众-高尔夫 车内异味浓重

一汽-大众 高尔夫

发表于:2019-12-15 分享:

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2015年购买高尔夫7-1.6,现在行驶33000公里,4年过去了车内异味依然很重,异味太重导致不敢去开这个车,问4S店说是隔音棉的事情要换隔音棉,说是这个事情属于召回,我想问问一汽大众,召回为什么我没有接到电话或者短信通知?!当车主问到这个事情才说属于召回?!

投诉编号 QT286275 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 高尔夫
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6L 自动时尚型
投诉时间 2019-12-15 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 - 潍坊市 4S店名称 潍坊鑫达
车辆状态 已过保 4S店电话 4008307330
里程数 33000 诉求 -其它
购车时间 2015-07-09
投诉问题

技术不过关

企业临时结果2020-01-06 11:08

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。

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    说 明 :
    车内异味浓重
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