专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-迈腾 发动机气门弹簧断裂
一汽-大众迈腾
2019-11-27
7.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT285947(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-27 16:34:31
投诉地区
4S店名称轿辰康嘉
里程数(KM)54000
购车时间2015-05-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

正常行驶车辆缺缸剧烈抖动,拖车回4S店检查发现发动机气门弹簧断裂,虽然出质保期,但发动机气门弹簧使用手册无需保养维护,理论上发动机开到报废都不会断,本人严格4S店保养,4年5万公里出现气门弹簧断裂属于严重质量问题或者发动机设计缺陷,甚至差点造成交通事故,要求予以索赔。

2020-01-06 11:06
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 16:54
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有