投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT285947(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-27 16:34:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 轿辰康嘉 |
里程数(KM) | 54000 |
购车时间 | 2015-05-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
正常行驶车辆缺缸剧烈抖动,拖车回4S店检查发现发动机气门弹簧断裂,虽然出质保期,但发动机气门弹簧使用手册无需保养维护,理论上发动机开到报废都不会断,本人严格4S店保养,4年5万公里出现气门弹簧断裂属于严重质量问题或者发动机设计缺陷,甚至差点造成交通事故,要求予以索赔。