大众-途昂 水泵有渗漏

上汽大众 途昂

发表于:2019-11-23 分享:

我也要投诉
关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

水泵渗漏,三包期未过。

投诉编号 QT285868 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途昂
投诉人 肖女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 380TSI 四驱舒适版
投诉时间 2019-11-23 所属类型 中大型SUV
投诉地区 浙江省 - 绍兴市 4S店名称 绍兴众会上汽大众
车辆状态 二保 4S店电话 4008688986
里程数 44000 诉求 维修
购车时间 2017-12-26
投诉问题

发动机渗漏

车身及电气其它配件

企业最终结果2019-12-05 15:58

上汽大众回复:经了解,客户于2017年12月18日购车,于2018年6月27日做首保后,至今行驶至4.5万公里无任何保养维修记录。经销商已向客户解释相关质量担保条例,可享受厂家提供的质保,但需进行检查确认故障点,同时向客户说明车辆如在外做保养,需提供在外维修保养的清单和发票;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    投诉流程状态

    • 专员审核

      专员审核

    • 企业处理

      企业处理

    • 企业回复

      企业回复

    • 满意度打分

      满意度打分

    • 完成/再投诉

      完成/再投诉

    发表评论

    最新评论