专业的汽车质量投诉平台

上汽大众回复：经了解，客户于2017年12月18日购车，于2018年6月27日做首保后，至今行驶至4.5万公里无任何保养维修记录。经销商已向客户解释相关质量担保条例，可享受厂家提供的质保，但需进行检查确认故障点，同时向客户说明车辆如在外做保养，需提供在外维修保养的清单和发票；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。