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发表投诉
1分
上汽通用-君越 变速箱异响
上汽通用别克
君越
2019-11-22
4.9万
0
收藏
投诉人
郑
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT285834
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君越
2018款 20T 精英型
投诉时间
2019-11-22 14:27:14
投诉地区
山东
菏泽
4S店名称
润华别克广州路店
里程数(KM)
13000
购车时间
2017-12-22
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
跑了8000就开始换挡异响,特别明显,顿挫严重。压根就不敢一升二,不是顿挫就是咔咔响。并且有时候感觉像后面有人踹一脚一样。真是垃圾,去了很多4s店都说通病 所有都通病,既然有通病为什么不改进?注:不解决将持续跟踪,投诉照片视频没有,什么毛病你们自己知道,便随意放了一张。
2019-12-17 17:14
最终结果
上汽通用回复:已邀约客户至站检查
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8008
宗
完成率为
93%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9748
次
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