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北京现代-途胜 机油盖螺丝松掉，发动机机油漏干
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT285748(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-19 14:54:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代东阳京达 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2015-05-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
现代途胜是2017年5月份在浙江东阳京达4s店买的， 2019.11.11日下午，本人驾驶现代途胜车从浙江东阳到台州 200来公里出差，到台州市区之后发现有机油异常，马上找最近的汽修厂查看车况情况。打开挡泥板之前，跟北京现代东阳京达取得联系同意打开确认车况问题，一打开汽修厂师傅也说，做了10来年汽修没有见过机油盖螺丝会掉的，判断为当初更换机油时螺丝没有拧紧。跟东阳现代京达协商之后，他们同意把车子送到北京现代4店（台州元现汽车有限公司。第二天在看状况，但第二天台州元现汽车有限公司的相关人员，对于这种情况不同意在此店里看情况，最好车子回到原来保养的地点去，因为机油盖螺丝掉的话，一下子机油漏干
2021-06-08 12:24
最终结果
尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
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发表最终结果3569次
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