发现异味后多次与4S店交涉无果,自购检测仪检测的结果,目前天冷的情况下已接近超标,如果高温度下会严重超标。
-1分
长城汽车-哈弗H6 汽车异味,甲醛和苯超标
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT285726(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-18 20:56:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波吉祥 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2017-08-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
2019-11-22 09:04
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2019-11-27
办事效率太低了,答应上门检测都过去几天了,还没见人影子
哈弗数据统计:
投诉量2860宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果69次
发表最终结果3925次
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