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2018年2月份买车两个月后刹车片异响，起初推诿说是易损件拒绝受理，僵持半年多，更换了刹车片，一周左右响声比之前的更大更刺耳，又更换一次，现在依旧很响，去店里要求更换，店内人员说等他们产品更新换代。我不能因为他们不更新换代我就得一直用着发出刺耳声音的刹车片,哪怕说给我换一个同款型号的再坚持多久就有新品了，这也算是合理答复，直接跟我说等他们更新换代，那是多久？新车刹车片就刺耳异响，即便是易损件，也应该在多少公里以外再易损，不能两个月的车就有易损情况，而且第一次换了新刹车片一周就开始响，奔驰的易损件是多脆弱啊，一周就损坏，严重的质量问题不承认，店内人员跟我说，这是奔驰这个系列的通病，不是大问题。就算是所有奔驰车都有这个问题，并不代表不是质量问题。

随后车内饰放杯子的位置铝皮爆裂，把我手划伤，还没放过杯子自己就开裂了，店内也说是易损件，问题是奔驰的东西还没怎么用就全变成易损了，这个后果全让我们消费者来承担？

2019.10.24突然油表没显示了，可行驶距离显示数据发生混乱，大幅度上升和下降。我在快速路行驶中突然看不见油量了，可行驶距离从243开始下降到150多，开始没怎么留意，之后从150急剧下降到20，当时很慌张，在快速路上急刹车，担心车辆漏油或者会发生不好的事情，打开了安全带，吓得全身发抖，都不会踩刹车了，险些造成交通事故，人身安全带来极大隐患。。4S店让我送车去修理，我说你们这是质量问题，我要退换车，他说不符合退换条件，我说那也要给我补偿。我没道理新车两个月就开始一直在修理，而4S店没有一点诚意，跟我打太极。怠慢推诿而且耍戏我，我更是怀疑他们在人肉搜索我恐吓威胁我，有一天工作人员打电话来问我你是某某公司工作的吗，我现在很害怕，车辆给我的生活带来困扰，现在我又感受着他们这种售后的态度，让我极度不满。

10.24日修理完以后说肯定没问题了，结果第二开上路时，可行驶距离确实不急剧下降了，开始急剧飙升，从530公里一分钟内升到了700多公里，当时我担心会不会爆炸，马上找位置把车停下来。。我给店内打电话，你们说修好了肯定不会再出问题，结果第二天又出现新问题。我说给我退车，我花54万左右买的，至少退给我47万我才能赔的不是很多，他们不同意。我说那就给我终身保养，给我一个继续开你们这个不停维修的车辆一个心理支撑。他们也不同意。说让我等回复，给我一个满意的结果。

11.6日，工作人员打电话给我，说送给我3A3B保养，质保延一年，我说这个方式我接受，可以，但是你帮我申请5A5B保养，本身这个车出现各种问题我跑维修就很操心，我不想为保养在操心。5年左右的保养我不想再耗精力，他说这个他需要申请。此后，打电话不接，给店内人员发微信不回。

直到11.9日，我发短信给这个工作人员，我说你们电话不接微信不回，就你们这样的态度真是让我对你们失去信心。第二天上午10点给我回了一条信息说，你要求47万回收车和终身保养我们做不到。希望你理解。之后这条信息就结束了。我真的特别生气，他完全没有把我的诉求放在心上，已经时隔半个月了，等了半个月，最后已经接近达成和解，结果他最后给我的回复竟然不是我们一直在解决的问题。直接把问题又调回了原点，而且这个47万卖车和终身保养的问题只说过一次，是在最开始第一天的时候，他们不同意，我也没说过第二次，没有僵持，僵持的是后来的需要申请多少次保养的问题，他完全没有给我解决，也并没有接着上次问题给我回复。

作为消费者，作为奔驰车主，对奔驰车的质量产生怀疑，我不会让身边任何人买奔驰任何车辆，质量不好，信誉不好，而且还欺瞒恐吓，交车的时候，车身有小破损，我拒绝收车，他们说没办法换新车，已经在我名下了。我说那就总价优惠一万元，后来他们研究赠我几样东西，其中一个是赠送4个月贷款。。后来我发现，赠送4个月贷款是老带新活动，而我恰恰就是老带新来的新客户。。不明确不告知，如果不是我拒绝收车，我就没有享受这个政策机会，因为他们隐瞒这个政策，没之前告知我。。说刹车异响不是我一个人的问题，是这型号车的通病，既然是通病，销售之前知道这款车有这样的问题，为什么不如实告知消费者，我们有知情权，更有选择权。我可以选择其他车型。销售过程中存在严重欺瞒欺骗。

对于长春之星的服务态度我已无话可说，他们一副无所谓的样子，随便我。可能我的维权会向很多消费者一样，被冷漠淹没，不会有人在乎也不会有人关注。不要紧，我不仅代表我个人，我代表所有消费者维权，即便没有结果，我也要让已经买了奔驰或者准备买奔驰的人更充分的了解奔驰质量，了解奔驰售后服务态度。我希望长春之星尽快给我一个满意的解决方案，我也希望一直与我对接的那位电话尾号7717的经理以及前台那位叫小芳的女士，打电话不接，发信息不回复，自省这是否是合理的对待客户方式。既然我进店你们站出来接待我，而且让我加微信把近期出现的问题发给她，她们跟进车辆问题，我等他们给我回复，结果是打电话不接发信息不回，将我置之门外，你们要知道你们代表的是奔驰4S店，你们代表的是长春之星，一个能将问题激化的服务人员，也算是行业高手。我希望有关部门可以关注到，并得以解决。