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1分
日产-逍客 车辆起步慢,加油不走,售后检查是变速箱有故障
东风日产逍客
2019-11-08
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT285409(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-08 15:43:21
投诉地区
4S店名称武威鑫成
里程数(KM)50000
购车时间2016-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

该车最早问题出现在保质期内出现过一两次起步慢的问题,重新启动后正常。由于本人对此品牌的信任,而且是新车,对该问题不重视,也无故障灯,直至过保后此问题频频发生而后又出现加油不走的故障,当时还是无故障灯,引起本人重视,到4S店问询,经车技师走走停停试车2小时才出现故障码,说是阀体损坏,需更换阀体或换变速箱,后我看汽车论坛与车友会均是此共性问题。不能因为厂家的技术问题,而让消费者权益受到损害,希望能曝光此问题,给广大消费者一个说法。

2019-11-19 12:08
最终结果
东风日产回复:变速箱阀体或变速箱故障,因该车已过保修期,告知客户自费修理,客户不满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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