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一追到底
众泰-众泰E200 全车断电，方向失灵，制动失灵
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT285408(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-08 15:30:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳瑞祥奇瑞汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 14268 |
| 购车时间 | 2017-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人于2017年12月20日在安阳瑞祥奇瑞店购买众泰E200汽车，新车一个月出现仪表异响，不到三个月出现全车断电情况，维修了三次，2019年10月28日在驾驶转弯时出现方向失灵，制动失灵。
2019-11-19 12:06
网站上传结果
11月10日下午14：05分联系车主，车主反映4S店一直没有联系。
2019-11-19 12:06
网站上传结果
11月14日下午17：23分联系车主，车主反映4S店只是简单咨询，没有说解决方案。
2019-12-09 00:43
网站上传结果
11月20日下午15：32分联系车主，车主称目前正忙，不方便接听电话。
2019-12-09 00:45
网站上传结果
11月22日上午10：07分联系车主，车主称4S店联系了，但目前双方协商中。
2019-12-09 00:47
网站上传结果
11月28日下午15：43分联系车主，车主反映车辆问题初步得到解决。
2019-11-11 09:32
最终结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
交流反馈
车主
2019-11-11
我目前到现在没收到任何反馈
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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