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1分
奔驰-奔驰A级 新车首保漏油
北京奔驰A级三厢
2019-11-08
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT285407(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-08 14:31:20
投诉地区
4S店名称成都仁孚南星
里程数(KM)5000
购车时间2019-06-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人7月购买的新车奔驰A180L,首次到4s店保养,然而4s店技术人员给我说车子漏油,是由于出厂没有检查清楚,我是新车才买几个月,现在要求4s店必须重新换一辆车,不接受维修!然而4s店说只能5000公里内才换车,本人强烈不接受。

2019-12-30 16:09
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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