长安福特-福睿斯 左前车门车窗玻璃升降失灵

长安福特 福睿斯

发表于:2019-11-08 分享:

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2016年购买的15款福特福睿斯,行驶里程29400公里左右,于2019年8月23号出现左前车门车窗玻璃升降失灵,在网上搜索相关信息发现有很多起案例,证明此类问题属于车辆本身质量问题。诉求:希望商家正确面对此类问题并解决问题,要求商家免工时费免配件费用给本人所购买的车辆维修。

投诉编号 QT285403 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福睿斯
投诉人 韦先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.5L 自动时尚型
投诉时间 2019-11-08 所属类型 紧凑型车
投诉地区 海南省 - 海口市 4S店名称 海南深标特
车辆状态 已过保 4S店电话 4008301780
里程数 30000 诉求 维修
购车时间 2016-08-16
投诉问题

车身及电气门窗故障

企业最终结果2019-11-08 21:25

长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

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