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2016年购买的15款福特福睿斯，行驶里程29400公里左右，于2019年8月23号出现左前车门车窗玻璃升降失灵，在网上搜索相关信息发现有很多起案例，证明此类问题属于车辆本身质量问题。诉求:希望商家正确面对此类问题并解决问题，要求商家免工时费免配件费用给本人所购买的车辆维修。