联系凯迪拉克厂家400电话几次了，4s店一次也没人过问、回复信息，更不用说跟踪问题了，服务态度实在恶劣。
1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 灯光有问题
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT285377(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-07 17:41:30 |
| 4S店名称 | 凯迪拉克铜仁德和4S店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2017-05-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-03-20 15:39
临时结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2021-02-08 09:39
最终结果
已跟客户解释清楚
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量951宗
完成率为98%
回复率78%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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