我的众泰E200从19年3月开始到10月之间陆陆续续修理了4次故障灯亮的问题,这次检查出来电控系统出了故障,车在修理车间停着20多天,售后说厂里没有电控配件。期间打400电话也说在反馈中,可是我的车是买来消费的,不是放在众泰修理车间吹风的,希望能尽快解决,不要让客户寒心!希望不是买到一次性的产品!
1分
众泰-众泰E200 电控系统多次出现故障,售后配件迟迟未到货
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT285346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-06 19:18:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东阳城南西路381号,江南众泰新能源 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2017-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-11-11 09:32
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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