10月3号在天津华信晟达交了5000定金,10月7号交的首付,4S店包牌服务。10月23号被告之车子被撞了,新车变成了事故车,车子还没提,提车手续也还没签字,要求4S店换新车,一直被拒绝。平民百姓维权真的是难。
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一追到底
长城汽车-WEY VV5 新车还没提,就被撞
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT285208(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-02 14:53:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津华信晟达销售有限公司 |
| 购车时间 | 2019-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019-11-12 11:11
网站上传结果
11月12日上午11:03分联系车主,车主反映发表投诉之后,4S店一直不解决不处理。经过工商部门跟12315介入后,4S店最终赔偿几千块作为补偿,并修复车辆。
2019-11-07 18:41
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,经销商与客户进行协商处理。
交流反馈
车主
2019-11-08
特别不满意,接受不了。
魏牌数据统计:
投诉量342宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为46%
发表临时结果88次
发表最终结果334次
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