投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT285201(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-02 13:27:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙恒信凯迪拉克 |
购车时间 | 2019-06-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于6月15号于恒信星凯凯迪拉克4s店 购买一辆XTS轿车。 由于当时参加了厂 家亲友购活动,当时销售承诺说几月后 会返还汽车指导价(31.99万)的3%。 但现在4s店说是由于销售的疏忽,当时 购车发票钱没有减去亲友购的钱,所以 现在需要产生一个扣税问题。 本应该返 9597元现金,现在4s店要减掉2000元, 然后赠送全车镀晶来弥补2000块损失。 这肯定是无法接受的,镀晶完全不值 2000元。 销售也承认了自己的过失,但 他也要我投诉来解决。