雷克萨斯-雷克萨斯ES 电池损坏

雷克萨斯 雷克萨斯ES

发表于:2019-10-28 分享:

我也要投诉

汽车电池因质量问题,正常使用情况下出现电池水泄漏,导致电池损坏,汽车无法正常行使。24小时应急救援形同虚设,要求顾客改天自行到4S店处理。经强烈反对,才同意安装临时电池备用。现4S店售后回复,若属于电池问题,按照手册服务要求,需客户承担一半费用(电池估价是5千多元,一半的费用大概2千多)。汽车才使用2年半,保养也是按时到销售4S店做的(这次也刚做完保养没多久,检查结果也没说电池水不够或其他问题),这明显是零部件质量问题,处理意见不合理,故投诉。

投诉编号 QT285033 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 雷克萨斯 - 雷克萨斯ES
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 200 30周年纪念版
投诉时间 2019-10-28 所属类型 中大型车
投诉地区 广东省 - 中山市 4S店名称 中山中裕雷克萨斯
车辆状态 已过保 4S店电话 4008972875
里程数 20000 诉求 -其它
购车时间 2017-02-11
投诉问题

车身及电气电池

费用争议

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