投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT284667(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-15 14:30:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉广本龙阳 |
里程数(KM) | 1000 |
购车时间 | 2019-09-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我9月5日从山东临沂文轩提车,销售当时承诺一周内提档落户,至今10月12日车子未上我的户名,因当时沟通不到位。本来买新车却要上别人名字,悲催,上户是由临沂文轩上家湖北武汉龙阳店负责上户的(山东限国5,无法当地上户)当时多次催促武汉龙阳,他们只说车卖给临沂文轩他就不管了。此事我多次联系广本400电话请求出面帮忙催促上户问题,客服也是敷衍人不给处理。总之本田的售前售中管理混乱,消费者苦不堪言!
广本存在欺诈行为,明明没人出面处理问题,却要回复已处理?!!