本田-飞度 厂家没有处理我的问题

广汽本田 飞度

发表于:2019-10-15 分享:

我也要投诉

我9月5日从山东临沂文轩提车,销售当时承诺一周内提档落户,至今10月12日车子未上我的户名,因当时沟通不到位。本来买新车却要上别人名字,悲催,上户是由临沂文轩上家湖北武汉龙阳店负责上户的(山东限国5,无法当地上户)当时多次催促武汉龙阳,他们只说车卖给临沂文轩他就不管了。此事我多次联系广本400电话请求出面帮忙催促上户问题,客服也是敷衍人不给处理。总之本田的售前售中管理混乱,消费者苦不堪言!

广本存在欺诈行为,明明没人出面处理问题,却要回复已处理?!!

投诉编号 QT284667 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 飞度
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2019-10-15 所属类型 小型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉广本龙阳
车辆状态 首保 4S店电话 4008307481
里程数 1000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2019-09-05
投诉问题

车辆信息欺诈

承诺不履行

费用问题

减配

企业最终结果2019-10-15 15:01

广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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投诉流程状态

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  • 车主反馈 10月16日 11:43

    比之前强了 起码有人肯打电话联系我 虽然问题没有解决

  • 车主打分

    -1分, 不满意

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