1分
上汽通用-凯迪拉克XT5 发动机故障灯长亮
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT284462(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-09 14:32:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽时代华悦 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2019-05-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车开300多公里发动机故障灯就亮了，首保时换了一个燃油泵控制模块后隔几天又亮。就这样反反复复的时亮时不亮。
我离4s店160多公里，就这样去了4趟了问题还是没解决，让他们赔付我去4s店的油费和过路费一直都在推脱当中，说没有这项费用。让我自己去4s店解决，关键去一次还少解决不了的，真TM无语了。
2019-11-05 17:50
临时结果
上汽通用回复：已联系车主
2021-12-01 16:16
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量924宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为63%
发表临时结果98次
发表最终结果1026次
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