沃尔沃-沃尔沃S90 座椅腰部支撑无法释压

沃尔沃亚太 沃尔沃S90

发表于:2019-10-09 分享:

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去年8月购买的沃尔沃18款S90至尊,买车一年陆续出现异响,中控台起皮,发动机故障多次维修。

今年9月8日又出现主驾座椅腰部支撑气囊无法释压,不能放下来鼓出来一大块。一直抵着腰部。9月23日去购车的4S店检查,店内说只能把座椅全部拆散更换坏了的气囊。

个人无法接受,座椅为非易损部件对于售后人员是否能把拆散的座椅装好第一保持怀疑态度。第二本车去年还哎该店购买了一个延保当时售后人员说车辆在保修期内非人为损坏维修和基础保养之外都是只换,所以要求店内更换座椅总成,但是售后一直说没有总成更换,包括如果车辆座椅损坏无法维修也没有座椅总成。

打400电话,400只回复售后由店内处理他们不知道有没有总成。多次电话协商后店内还是说只能拆散更换。现在不满意店内处理结果。麻烦帮忙沟通,谢谢!

投诉编号 QT284458 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 沃尔沃亚太 - 沃尔沃S90
投诉人 董先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 T5 智尊版
投诉时间 2019-10-09 所属类型 中大型车
投诉地区 江苏省 - 南京市 4S店名称 江苏世贸泰信东盛
车辆状态 保修内 4S店电话 025****26999
里程数 15000 诉求 -其它
购车时间 2018-08-10
投诉问题

车身及电气其它配件

态度不好

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