比亚迪-宋新能源 收了车款 交不出车 还不退钱

比亚迪 宋新能源

发表于:2019-10-09 分享:

我也要投诉

第一次提车的给我一辆车身多处划痕的刮蹭车里被我发现了一死活不认,不给换车。

后经投诉给换车,说好30号去挑,有20多辆车随便挑一到了时间又说30号不行,让10.1、2号去 又说不行,得上了班,来到车库 只有四辆车两辆有问题 两辆说卖出去了

投诉编号 QT284456 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 宋新能源
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 宋EV 500 智联领享型
投诉时间 2019-10-09 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 北京鑫敏恒瑞鑫
车辆状态 首保 4S店电话 4008722761
里程数 0 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2019-09-08
投诉问题

发动机起动困难

发动机怠速不稳

发动机功率偏低

发动机油耗高

发动机异响

发动机渗漏

发动机机油损耗大

发动机助力系统

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱换档困难

变速箱发热

轮胎磨损

轮胎暴裂

轮胎鼓包

轮胎漏气

企业临时结果2019-10-09 15:49

比亚迪汽车回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2019-10-12 16:47

比亚迪回复:车主问题已经得到解决

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投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

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  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 10月12日 17:01

    4S店积极处理,历时1个月,解决

  • 车主反馈 10月12日 15:09

    4S店重新换了一辆车。目前没有问题,已经上正式牌照。目前在店内贴膜中

  • 车主打分

    1分, 满意

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