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1分
一汽-森雅R7 车辆行驶过程中突然由5挡跳回空挡，汽车熄火
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT284455(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-09 11:55:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东三胜汽车一汽吉林 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2016-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年7月份出现车辆自己跳档的情况。2019年9月15日晚上拉着孩子接爱人下班，在一个立交桥下坡，车子突然由5挡跳回空挡，汽车熄火。当时正值下班高峰期，车子与旁边车辆发生碰撞。孩子受到惊吓。从出事后一直联系厂家，厂家不管，厂家牛逼，把消费者的生命安全不放在眼内，这样的厂家还存在干啥？！！！！
2020-03-13 12:10
最终结果
一汽吉林回复：客户已到店，车辆故障处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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