长安福特-福克斯 2012-2016 喷水壶电机渗水导致BCM模块进水

长安福特 福克斯

发表于:2019-10-08 分享:

我也要投诉

本人于2014年3月湖南力天购买的2012款福克斯2.0手动 该车出厂日期为2014年1月,于2019年十一国庆旅行期间,在去新疆旅游旅途中,在重庆高速上下雨雨刷突然失灵不转动,发动机熄火,,突然失去视线,差点追尾,出安全事故有。

止问题有严重的安全隐患,于重庆巴南区下告诉去福特4s福冠汽车维修人员排查为因为喷水壶电机渗水,需要更车身线束总成、BCM模块,拆开后发现其中一个插头腐蚀严重导致短路故障(针脚都快被腐蚀掉了),原因为设计上密封和防水处理不到位,导致雨刮电机漏水,沿着线路渗到BCM模块插头上,长期腐蚀所致。

4S店回复已过保不能免费维修,我在网上找到了福特发的《技术服务公告》(TSB),里面说“2012-2016新福克斯都有这个问题,2016年4月26日以后生产的解决了这个问题,”所以我认为这等于福特承认了这是他们设计或制造的问题。同样我的问题我 的朋友苏EX382X也是同样的问题,长安福特都是免费处理。这个是设计缺陷,隐患问题给用户造成非常大的经济损失和人身安全威胁;希望早点解决。

投诉编号 QT284448 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 两厢 2.0L 手动豪华运动型
投诉时间 2019-10-08 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖南省 - 长沙市 4S店名称 湖南力天汽车
车辆状态 已过保 4S店电话 4008304405
里程数 45000 诉求 维修
购车时间 2014-04-01
投诉问题

车身及电气其它配件

技术不过关

企业临时结果2019-10-09 12:09

长安福特汽车回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论