投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT284448(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-08 23:37:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南力天汽车 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2014-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2014年3月湖南力天购买的2012款福克斯2.0手动 该车出厂日期为2014年1月,于2019年十一国庆旅行期间,在去新疆旅游旅途中,在重庆高速上下雨雨刷突然失灵不转动,发动机熄火,,突然失去视线,差点追尾,出安全事故有。
止问题有严重的安全隐患,于重庆巴南区下告诉去福特4s福冠汽车维修人员排查为因为喷水壶电机渗水,需要更车身线束总成、BCM模块,拆开后发现其中一个插头腐蚀严重导致短路故障(针脚都快被腐蚀掉了),原因为设计上密封和防水处理不到位,导致雨刮电机漏水,沿着线路渗到BCM模块插头上,长期腐蚀所致。
4S店回复已过保不能免费维修,我在网上找到了福特发的《技术服务公告》(TSB),里面说“2012-2016新福克斯都有这个问题,2016年4月26日以后生产的解决了这个问题,”所以我认为这等于福特承认了这是他们设计或制造的问题。同样我的问题我 的朋友苏EX382X也是同样的问题,长安福特都是免费处理。这个是设计缺陷,隐患问题给用户造成非常大的经济损失和人身安全威胁;希望早点解决。