发动机有抖动，已经3个月了，前前后后去了多次4S店，换了没用的零件还是不行，后来说换件，等了一个月也没到。现在车已经严重丢杠，今天打4S店电话咨询，告诉我最早要4个月才能到货。
1分
一汽-森雅R7 车辆问题多，售后技术不过关，配件等待遥遥无期
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT284447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-08 23:08:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 舒兰市4S店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2017-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-03-13 12:11
最终结果
一汽吉林回复：客户已到店，车辆故障处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量484宗
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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