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1分
奇瑞汽车-凯翼C3 车质量差
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT284446(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-08 23:07:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 招远机动车 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2015-11-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买来跑两万多后曲轴油封漏油，车生锈严重，车漆爆裂，车门开焊，电瓶两年多就不行了，跑了3万轮胎就磨的不行了。
车在市区跑，车身贴纸鼓包破损，车胶条缩短，车漆爆的地方居然有个洞洞，洞洞一看就不是烂的，看着像是原车就带的洞特别均匀，这车质量实在是太差了，砸奇瑞的牌子，买车后就上火
2020-01-09 10:07
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司招远机动车4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
凯翼数据统计:
投诉量62宗
完成率为100%
回复率84%
满意度为81%
发表临时结果2次
发表最终结果46次
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