投诉人 | 蒋先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT284423(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-08 16:10:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥星之宝 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2016-07-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2016年7月28日购买宝马三系,在安徽合肥正常使用,今年6,7月份的时候开车时偶尔会闻到汽油味,觉得是天热,汽油正常挥发也就没有当回事,平时加油都是200元。
今年9月30日,准备国庆节出行就去加油站把油加满,发现油箱大量漏油,加油站要求立刻离开,开车这么久从未遇到这么严重的漏油问题,后经网上查询很多车主都有类似的情况,同时宝马官方有过召回,但是我的车子不在召回范围。今日去4S店检查,也致电过厂商,被告知,因过保需要我自行承担维修费用。
现要求宝马公司给予说法!1、什么原因造成油箱漏油?2、这么重大的安全隐患为什么我的车不在召回范围?3、产品缺陷需要消费者承担维修费用,何况我在4S店做出保检测的时候为什么没有发现这个问题?毕竟牵涉到重大安全隐患,要求厂商给予免费更换和维修油箱,同时要对这个事件有明确说法。