长安福特-蒙迪欧 蒙迪欧凉车剧烈抖动、防冻液内漏

长安福特 蒙迪欧

发表于:2019-10-08 分享:

我也要投诉

2016年9月30日购车,在2019年1月19日去店里保养的时候已经发现漏防冻液,后来更换了水泵,更换之后陆续发现凉车抖动的情况。

随后的4月10号保养、6月10号保养,我都提出来抖动的情况依然存在,直到近期已经过保才查出来是防冻液内漏,需要自己支付约4000多元的维修费用,经过与4s点人员沟通,给出工时费打6折的承诺。

但是这种情况我还是不能接受,因为漏防冻液的问题出现在质保期内,几次维修保养都没有得到解决,期间还自费更换了许多配件,直到过保修期才把真相暴露出来,这难道不是推脱吗?实属欺骗消费者的行为!!!

投诉编号 QT284416 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 蒙迪欧
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.5L GTDi180时尚型
投诉时间 2019-10-08 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 北京新兴福庆汽车
车辆状态 已过保 4S店电话 4008722707
里程数 104000 诉求 维修
购车时间 2016-09-30
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机渗漏

企业临时结果2019-10-08 18:21

福特汽车回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

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