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1分
斯柯达-昊锐 高速突然失去传动，险些被后面大车追尾
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT284406(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-08 10:37:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆奎屯大华汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2012-02-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2012年买的斯柯达昊锐1.4智雅版，现在已经开了11万公里多，期间各种升档顿挫，高速加速顿挫，多次询问4s店，告知正常。这次在高速正常行驶中，突然仪表盘档位闪烁，失去传动，发动机轰油门反应正常。后面一个大车离我很近，幸好我反应快先打了方向，否则就是车毁人亡。叫拖车去了眉山建国4s店，检测说变速箱机电单元损坏。我跟4s店说请把变速箱都看看，如果变速箱零件有磨损，以后还是会发生这种故障，目前无回复。现在车辆变速箱还在保修期，再有几万公里就过保，根本问题不解决，到时候再发生类似情况怎么办？因为变速箱质量原因差点造成重大事故，影响我出行。厂家必须给我赔偿！
2019-10-15 16:14
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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