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奥迪-奥迪A4L 节温器漏水是通病,请厂家召回
一汽奥迪A4L
2019-10-06
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT284400(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-06 22:18:08
投诉地区
4S店名称陕西庞大乐业
里程数(KM)22853
购车时间2016-06-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我的车是16款奥迪个性运动版,16年5月27日制造,16年6月16日上牌。 买车时厂家送了6次保养,一直在购买的4S店(陕西庞大乐业)保养,保内最后一次保养时4S店发现防冻液减少,免费添满了(当时我人在车旁边),近期发现防冻液减少得更快,如今过保不到4个月,上次保养后才开了2200公里,防冻液在min线下很远的地方(其实在2个月前我就发现了,当时还联系了庞大一直接待我的售后人员赵某,说可以过去免费添加防冻液,由于4S较远,一直没去)。昨天开到恒信奥龙4S店,师傅只看一眼直接说节温器坏了,问我换不换?坏了我能不换么!花费2592元! 

 其实在去之前,我心里已经有谱了,因为我们奥迪群里已经有几个同样的问题了,网站论坛里也有人反映这个问题,修车回来后网上一搜,发现16款的车这个问题太多了(师傅就看一眼就知道问题,说明这个问题太普遍了!),开的公里数多的保内就换了,公里数少的刚过保就坏!我3年多才开了不到2.28万公里,很不幸,我就是刚过保就坏!这个问题奥迪厂家的人都知道!为什么不召回?难道就想赚我们这几千块?是这几千块重要还是广大车主和潜在用户的信任重要? 投诉要求:1)恒信奥龙4S退回我换节温器的2592元! 2)厂家召回,免费更换此批有问题的节温器。

2020-05-06 17:50
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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