投诉人 | 冉先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT284400(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-06 22:18:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西庞大乐业 |
里程数(KM) | 22853 |
购车时间 | 2016-06-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是16款奥迪个性运动版,16年5月27日制造,16年6月16日上牌。 买车时厂家送了6次保养,一直在购买的4S店(陕西庞大乐业)保养,保内最后一次保养时4S店发现防冻液减少,免费添满了(当时我人在车旁边),近期发现防冻液减少得更快,如今过保不到4个月,上次保养后才开了2200公里,防冻液在min线下很远的地方(其实在2个月前我就发现了,当时还联系了庞大一直接待我的售后人员赵某,说可以过去免费添加防冻液,由于4S较远,一直没去)。昨天开到恒信奥龙4S店,师傅只看一眼直接说节温器坏了,问我换不换?坏了我能不换么!花费2592元!
其实在去之前,我心里已经有谱了,因为我们奥迪群里已经有几个同样的问题了,网站论坛里也有人反映这个问题,修车回来后网上一搜,发现16款的车这个问题太多了(师傅就看一眼就知道问题,说明这个问题太普遍了!),开的公里数多的保内就换了,公里数少的刚过保就坏!我3年多才开了不到2.28万公里,很不幸,我就是刚过保就坏!这个问题奥迪厂家的人都知道!为什么不召回?难道就想赚我们这几千块?是这几千块重要还是广大车主和潜在用户的信任重要? 投诉要求:1)恒信奥龙4S退回我换节温器的2592元! 2)厂家召回,免费更换此批有问题的节温器。