MINI-MINI 左前轮位置轮胎多次鼓包

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发表于:2019-10-01 分享:

我也要投诉

左前轮位置轮胎在首保时(1万2千多公里)发现鼓包,当时在4S店更换了原厂的轮胎,在2019年9月30日(0大约公里数为2万多点),我在停车时再次发现左前轮轮胎鼓包,就此问题已经向4S店售后咨询过,给的答复是只能更换轮胎,理由是车辆行驶过程中驾驶激烈,然而其他三个轮胎一直完好无损,初步判断为轮毂不合格引起,在同一位置多次出现轮胎鼓包。

投诉编号 QT284356 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 MINI - MINI
投诉人 魏先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.5T COOPER 五门版
投诉时间 2019-10-01 所属类型 小型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉鄂之宝MINI
车辆状态 二保 4S店电话 4008720944
里程数 20043 诉求 维修
购车时间 2018-04-07
投诉问题

轮胎鼓包

企业临时结果2019-10-17 12:02

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

企业最终结果2019-10-23 10:08

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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