左前轮位置轮胎在首保时（1万2千多公里）发现鼓包，当时在4S店更换了原厂的轮胎，在2019年9月30日（0大约公里数为2万多点），我在停车时再次发现左前轮轮胎鼓包，就此问题已经向4S店售后咨询过，给的答复是只能更换轮胎，理由是车辆行驶过程中驾驶激烈，然而其他三个轮胎一直完好无损，初步判断为轮毂不合格引起，在同一位置多次出现轮胎鼓包。
1分
MINI-MINI 左前轮位置轮胎多次鼓包
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MINI |
| 投诉编号 | QT284356(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-01 21:24:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉鄂之宝MINI |
| 里程数(KM) | 20043 |
| 购车时间 | 2018-04-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-10-17 12:02
临时结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事，车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2019-10-23 10:08
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事，车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
MINI数据统计:
投诉量90宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为79%
发表临时结果11次
发表最终结果149次
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