上汽通用五菱-宝骏360 变速箱电脑损坏,车辆不能启动

上汽通用五菱(宝骏) 宝骏360

发表于:2019-10-01 分享:

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撤销申请:2019-10-06 撤销成功:2019-10-16
投诉编号 QT284351 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用五菱(宝骏) - 宝骏360
投诉人 吕先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5L 自动精英型 国VI
投诉时间 2019-10-01 所属类型 MPV
投诉地区 山东省 - 青岛市 4S店名称 青岛千霖宝骏汽车
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2019-09-12
投诉问题

变速箱换档困难

企业临时结果2019-10-05 10:33

上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

企业最终结果2019-10-05 10:34

上汽通用五菱回复:已核实此用户车辆是因为自己在外面装潢店贴膜导致的电脑进水,这种情况属于人为原因导致的配件损坏,按照质保要求不能给予索赔。为达成客户满意不产生负面影响,已跟用户沟通赠送用户保养劵,客户表示非常满意并同意撤贴。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月06日 10:34

    4s店同意送保养两次虽然不多但是态度还可以

  • 车主反馈 10月05日 15:16

    4s店已联系沟通好,同意撤诉

  • 车主反馈 10月05日 15:14

    4s店已联系沟通好,同意撤诉

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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