大众-途安 高压油泵发出哒哒哒异响声音,声音特别大

上汽大众 途安

发表于:2019-09-29 分享:

我也要投诉

发动机里面异响,初步判断是高压油泵声音大,和同款发动机车型相比声音异常大,发出哒哒哒哒哒哒的声音,踩油门就有松油门就能小点,很烦人,希望厂家或者4S店能更换维修。

投诉编号 QT284273 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途安
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 途安L 280TSI 自动舒雅版
投诉时间 2019-09-29 所属类型 MPV
投诉地区 陕西省 - 渭南市 4S店名称 渭南国盛
车辆状态 二保 4S店电话 4008682646
里程数 23600 诉求 维修
购车时间 2018-04-10
投诉问题

发动机异响

态度不好

企业最终结果2019-10-15 16:13

上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论

用户头像 吕 ** 1楼

这个应该属于机械故障应该赔付的

2019-10-06 14:35:40 我要回复